Conditions Générales de Ventes (CGV)

Réservations et Paiement :

1. Les prix indiqués sur la page « Tarifs » du site internet, sont les seuls tarifs contractuels. Ils s’entendent Toutes Taxes Comprises.
2. La réservation devient effective dès lors que le client aura payé au propriétaire des arrhes équivalentes à 30 % du montant total du prix du séjour, 70% dans le cas d’une réservation de moins de 8 jours avant l’arrivée.
3. Taxe de séjour : La taxe de séjour est un impôt local elle est collectée à l’arrivée par les propriétaires pour le compte de la commune et est reversée ensuite au Trésor Public.
4. La réservation d’une chambre est établie pour un nombre précis de personnes, y compris les enfants et les bébés. Si le client dépasse ce nombre, le propriétaire proposera de louer une chambre supplémentaire, s’il n’y avait pas de chambre libre, le propriétaire refusera les clients supplémentaires (la maison étant agrée pour recevoir 8 personnes maximum). Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture de contrat à l’initiative du propriétaire, aucun remboursement ne sera effectué et le solde prévu du séjour devra être réglé.

Annulations et horaires :

5. Annulation par le client : En cas d’annulation par le client moins de 8 jours avant l’arrivée, les arrhes restent acquises au propriétaire, sauf cas particulier (raison médicale sur justificatif). Toutes les annulations effectuées plus de 8 jours avant l’heure d’arrivée seront remboursées. Si le client ne respecte pas l’heure maximale d’arrivée, les propriétaires se réservent le droit de refuser d’accueillir les clients. Les arrhes restent acquises aux propriétaires qui se réservent le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.
6. Si le client ne se manifeste pas avant 22 heures le jour prévu du début du séjour, la réservation est automatiquement annulée et le propriétaire peut disposer de ses chambres. Les arrhes restent acquises au propriétaire qui est alors en droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.

Heure d’arrivée : Le client doit se présenter le jour précisé de la réservation et aux heures mentionnées ci-après. 

Les chambres sont disponibles à partir de 17 heures 30. 

Merci de prévenir en cas d’arrivée après 20 heures. 

Nous n’acceptons pas les arrivées après 21h00 entre le 1er septembre et le 30 avril, et après 22h00 entre le 1er mai et le 31 aout et nous nous réservons le droit de ne plus accueillir le client passé ces horaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative des propriétaires, de sorte qu’aucun remboursement ne peut être envisagé.

La LocaLuna organise des concerts à la cave à manger les vendredi ou samedi (entre 19h30 et 21h30 l’été et 22h30 l’hiver), il se peut que votre arrivée se passe lors d’un concert, dans ce cas l’accès à la cour peut être temporairement bloqué pour la sécurité de tous et nous vous demanderons de nous contacter afin d’organiser votre accueil dans les meilleures conditions possible. Toutefois les soirs de concert nous vous demandons d’arriver avant 19h30 pour bénéficier d’un accueil optimum

Heure de départ : Les chambres doivent être libérées pour 11 heures. Après cette heure, il vous sera facturé une nuitée supplémentaire.

7. En cas de séjour écourté le prix correspondant au coût total de la réservation reste intégralement dû au propriétaire.
8. Si le propriétaire devait annuler une réservation pour un cas de force majeure, celui-ci s’engagerait à prévenir le client dès que possible par mail et par téléphone. L’intégralité des arrhes versées seraient remboursées et une solution d’hébergement serait recherchée par le propriétaire (sans obligation de résultat).
9. Le solde du séjour sera réglé avant l’arrivée via le paiement en ligne sécurisé de notre site internet, ou à l’arrivée contre remise des clés.

Règles de vie et obligations :

10. Le client devra respecter les lieux et les autres vacanciers, ainsi ne pas nuire aux bien-être des autres clients (bruits dans les parties communes…). 
11. Le client s’engage à ne pas fumer dans les chambres ainsi que dans la maison. 
12. Le client s’engage à ne pas manger dans les chambres, des espaces étant prévus pour cela au rez-de-chaussée. 
13. Les animaux de compagnie ne sont pas admis. En cas de non-respect de cette clause par le client, le propriétaire peut refuser les animaux. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture de contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé et le solde reste dû.
14. ) Petit déjeuner : Le petit déjeuner est compris dans le prix de la nuitée et servi au fur et à mesure des arrivées de 8h00 à 10h00 dans la salle à manger, dans la salle de la cave à manger ou dans le jardin. Le samedi et le dimanche de 8h30 à 10h30
15. Le client s’engage à respecter les présentes conditions générales de vente. Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable. 
16. Les enfants évoluant au sein de La LocaLuna sont sous l’unique responsabilité de leurs parents.
17.  Informatique et libertés : Conformément à la loi du 6 janvier 1978 et modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. « La LocaLuna » s’engage à ne pas transmettre les informations que vous lui avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.
18. Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions générales de vente sont réputés acquis dès le versement des arrhes

Lu et approuvé (e)

Date :

Signature :